Formation commerciale : se vendre avec coeur
Être capable de proposer un service excellent et le diffuser au plus grand nombre, voila une quête bien exaltante ! L'évolution de la société et des habitudes de consommation nécessite une nouvelle approche pour vendre harmonieusement votre service.
N'attendez pas pour entreprendre cette démarche qui attirera des clients à vous, vous permettra de pratiquer sur des « cobayes » et passer rapidement de la compétence au savoir faire.
Objectif de la formation :
- Entretenir votre motivation
- Convaincre en vous adaptant aux différents types de clients
- Être à l'aise dans vos relations commerciales
- Fidéliser ses clients
Programme de la première journée de formation :
- Construire la réussite de votre projet : vos moteurs, vos peurs
- Pourquoi avez vous choisi ce métier ?
- La focalisation : définir votre objectif
- Vous débarrasser des peurs et des croyances qui bloquent : L'argent, la relation aux autres, la relation commerciale, se vendre, etc.
- La première impression :
- L'apparence physique : reflétez ce que vous proposez, bonheur, harmonie, équilibre, réussite, etc.
- Vous mettre en relation avec l'autre
- Comment trouver des clients
- Organiser une démonstration
- A qui convient votre service ?
- Aider le client à prendre conscience de son besoin
Programme de la deuxième journée de formation :
- Vendre mon service avec le client
- Déceler le type de personne et identifier son besoin
- Adapter votre explication
- Utiliser une objection et que faire avec un « non »
- Savoir clôturer une vente
- Développer votre réseau de contact : la recommandation
- Obtenir un revenu stable
- Garder ses clients et les fidéliser
- L'organisation et la gestion du temps
- Développer un réseau qui vous soutient
- La loi de la moyenne : comment y croire chaque jour un peu plus
Durée : 2 jours (16 heures)
Formateur : Nicolas